Política de reembolso

Estamos comprometidos a proporcionar productos y servicios de la más alta calidad a nuestros clientes. Sin embargo, en raras ocasiones, se puede encontrar que los productos son defectuosos o no deseados. De acuerdo con nuestro compromiso de brindarle un excelente servicio, ofrecemos lo siguiente en términos de cancelación y devolución.

Si el producto comprado no satisface las expectativas de nuestros clientes, se podrá solicitar la devolución del dinero. El plazo para devoluciones es de 15 días desde que recibiste tu compra por www.high5.cl. 

Los productos deben estar cerrados, sin daños y embalaje original

Si la compra fue realizada con Tarjeta de Crédito, se realizará la reversa o abono del monto en la misma tarjeta. El abono será realizado dentro de un plazo de 10 días hábiles, desde que se realiza la devolución del producto en una tienda o se recepciona el producto en nuestra bodega. En caso de que un producto no califique para una devolución, se devolverá al remitente sin previo aviso.